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家用空調產品Q&A
 
  • Q01: 大金為何是變頻空調，全球領先？
      • 大金為全世界最大的變頻空調製造廠，技術、產品、服務皆領先業界。大金全方位領先的成就，獲得全世界消費者的一致肯定，市佔率更在歐洲、中國大陸、東南亞、紐澳等世界各地都是領先，故大金擁有變頻空調，全球領先的地位，可謂實至名歸。
  • Q02: 台灣進口的大金家用空調都是泰國製造，品質是不是會有差別？
      • 泰國空調規模年產量一百多萬台，比台灣全省的銷售數量還多。泰國空調產業集日本主要大廠之技術、設備、品管及經驗於一身，是東南亞國家中最發達的國家。大金在泰國的工廠是由大金直營，不是委託的代工廠，是用整廠輸出模式建立的新型工廠，而且在泰國工廠還供應歐洲、澳洲、亞洲區等國家。故是日本大金在海外最重要的工廠之一。
  • Q03: 大金在台銷售的機種與在日本銷售的機種有何不同?
      • 台灣與日本電壓及頻率不同，日本機型須經改造才能合法進口到台灣，因此會有時間差；再加上氣候、溼度條件不同，日本機型未必適用於台灣。日本是全球第二大市場，而大金又是日本領先品牌，其產能已無法負荷輸入給台灣。在全球運籌考量下，海外市場機型都已分散到大金在各區域的直營工廠生產。台灣機型目前是由大金泰國工廠製造。
  • Q04: H牌COP達6.77聲稱世界第一，省電技術是不是比大金好？
      • 空調優劣是性能整體搭配的結果，所要考慮的因素很多，COP值只是其中的一項，還需要諸如靜音、風量、氣流、恆溫控制、體積、外型、舒適度、耐用、人性化的操作介面及功能等因素的協調配合。單單追求其中一項的突出，往往需要犧牲其他部分，如：噪音值相對增加。
  • Q05: 如何了解變頻冷房能力標示？
      • 分別為以下六點：

        一、國為台灣大電力的測試條件是採定格測試取值，非依變頻特性測試（以運轉一段期間取值），所以在檢驗時無法正確測出變頻冷房能力。

        二、再則因國內廠商技術水準不佳，僅能研發較窄變頻range的頻率變化，故反應出之定格冷房能力較高，而大金技術優設計之變頻運轉頻率range寬，相對反應出之穩定定格能力採平均值。

        三、變頻運轉的特性，空調輸出的冷房能力是隨室溫變動，在達到設定溫度後，即以較低的運轉頻率進入省電運轉，因此定值的冷房能力是檢驗需要，在寶際使用中並無意義，重點在冷房能力的輸出range。

        四、DAIKIN變頻頻率range，冷房時約從28HZ~96HZ；暖房時從28HZ~106HZ；依機型不同而略有差異。對應到的冷房能力，以RKE25BVMT為例，型錄標示1100kcal~2750kcal，係日本 取一段頻率的實測值，因工程繁雜並未測試到最低頻率。若以推算結果約可從663kcal~2750kcal，冷房能力range非常大。若以R410A機型推算，變頻range將更大。

        五、批評DAIKIN定值冷房能力標示值較低的說法，反而暴露出批評者對變頻特性的不了解，是自曝其短的設明。

        六、從廣宣角度看，變頻range太小的變頻產品，可謂是「不變的變頻」。
  • Q06: 安裝品質會影響空調機的效能及使用實命，要如何選擇合適的經銷商？
      • 大金空調持續推動經銷商認證制度，通過測驗的經銷商將可獲得「公司版證書」，對經銷商的員工也有認證考試，員工通過可取得「個人版證書」。大金透過教育訓練及認證考試，確保安裝及服務的品質。
  • Q07: 大金產品提供幾年保固？保固內容有那些？
      • 大金提供家用空調全機雩件三年保固、壓縮機五年保固，其他產品一年保固。保固期間只要是產品本身的問題，維修工資及零件全免。
  • Q08: 大金對平行進口（水貨）機型是否提供保固服務？
      • 平行進口（水貨）產品恕不提供保固服務。
  • Q09: URURU SARARA 的功能和一般市面上空調有何不同？
      • URURU SARARA 是目前空調機中唯一以加溼及除溼來進行溼度控制的機型，在調溼過程中不會影響泠房/暖房能力。他牌宣稱具保溼功能的機型，本機並無加溼機制，而是利用變頻空調高低頻運轉的泠房能力差異造成的除溼力強弱，讓大氣溼度自然上升，與大金 URURU SARARA 機制不可相提並論。除了調溼美肌的功能外，URURU SARARA的換氣能力也是業界之寇，尤其預約定時換氣功能，可以讓密閉的房間常保空氣清新。
  • Q10: URURU 加濕功能是否適用於台灣潮濕的氣候？
      • 台灣氣候整體而言偏潮濕，但並非一年四季都潮濕。即使外氣潮濕，但室內也常因使用泠氣，或其他會發熱的電器，同樣也會使室內變得乾燥。尤其，冬天使用暖氣時，乾熱的風吹起來很不舒服，若是使用一般獨立的加濕器，濕氣集中在某一區域無法有效擴散，URURU加濕功能讓濕氣混合在暖氣中一起吹出，才是最佳的組合。
  • Q11: URURU SARARA 的維他命及玻尿酸濾網有使用期限嗎？多久要換新？
      • 由維他命及玻尿酸濾網組成的空氣濾網為肌膚提供溫和舒適的空氣環境，但其附著在上的成份會隨風逐漸消散，因此建議應每年更換一次。